69 启发问题:“如果你是记者,要采访一名著名运动员,你会怎么问呢?”

所谓开放式问题,就是对方不是简单地回答“是”或者“不是”的问题,同时也不是二选一的问题,在英文中就是用Why、What、When、Where、Who、How...

所谓开放式问题,就是对方不是简单地回答“是”或者“不是”的问题,同时也不是二选一的问题,在英文中就是用Why、What、When、Where、Who、How、How much等开头提问的问题,而翻译成中文就是用以下方式来提问的问题:

· “为什么……? ”· “是什么……? ”· “什么时候……? ”· “在哪里……? ”· “是谁……? ”· “如何才能……? ”· “……怎么样?”· “多少……? ”

1.引导具体细节的提问

问心态不如问具体的行动。

初始问题:你会带着什么样的态度准备这场比赛?

问题优化:对于这场重要的奥运小组赛,你之前做了什么样的准备?

2.引导对比的提问

引导对比的提问,可以是现在和以前的对比、现实和预期的对比,也可以是自己和他人的对比。因为这种对比,更加容易让对方说出差异和针对性的内容,这才是记者想要的。

初始问题:今天进入决赛后,是不是就完全放开了?记者问上面的无聊问题,难道对方会直接回答放不开?其实记者也是想引导对方说出决赛和预赛的感觉与差别,所以可以直接进行引导对比的开放式提问。

问题优化:你觉得今天的决赛和预赛相比,比赛感觉有什么不同?

3.假设性提问

情景假设的提问经常用于引导对方的反思,或者激发对方的情绪,许多人物访谈类的节目特别偏爱这类问题。

初始问题:今天你是怎么了?感觉状态比较差啊?记者问上述问题其实是想引导运动员说明一下今天状态不好的原因,但实际提问的效果不好。当我们面对不利的结果时,我们习惯性地降低内部或个人因素影响,而强化外部因素影响。所以在这种情况下,直接通过开放式问题去寻找答案,对方往往会归因于外部因素。通常在这种时候,我们可以使用情景假设的开放式提问。

问题优化:如果今天的比赛可以重来,你会做什么样的调整吗?

那么我来试一下:

1 对于今天公司的活动,你都做了哪些的准备呢?

2 你觉得这次活动和上次活动相比,好的地方在哪里?

3 如果今天的活动重新来过,你会做些什么调整呢?